运费险客服在哪里联系

订单已发货的状态，运费险才生效，这时可以到订单后台点退运保险，出来后，进入运费险页面，右上角有一个联系旺旺，点击联系就可以了。记得需要首先找到你的订单，就是需要退货的订单，然后从订单详细中去查看发货状态。

运费险状态，运费险已经出单：该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。运费险已失效：该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。、运费险理赔成功：该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。运费险理赔失败：该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。订立保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。保险人依据第十九条所取得的保险合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过二年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人承担赔偿责任。

快手运费险客服的联系方法如下：

1、选择设置打开快手，在菜单栏点击设置。

2、选择反馈与帮助在设置界面，点击反馈与帮助。

3、选择联系客服进入客服中心，点击联系客服即可。

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